SERVICE
自建的服务体系
澳科自有的优秀而专业的服务团队，分布在全国各地，为客户提供及时可靠的销售、安装及维护服务。
澳科总部位于山东青岛，全国有31个省级服务网点，同时也是备品备件中心。每个服务网点常驻服务人员，澳科的服务人员由公司客服中心统一调配。
服务理念
澳科自有的优秀而专业的服务团队，分布在全国各地，为客户提供及时可靠的销售、安装及维护服务。
快速反应能力
面对客户的不同需求，无论大小或难易程度，澳科人都可以在第一时间迅速做出反应，灵活调动内外部资源，高效快捷地完成任务。
客户需求定制
充分细致地沟通，全备地考察和规划:澳科根据不同客户的实际需求，为客户提供定制化的产品和解决方案，以保证客户利益最大化。
直接面向客户
没有中间商，所有的产品、方案和服务都由澳科人面对面服务客户，熟知所有环节，全程贴心周到，让客户长久信赖和托付。
ERP系统为标准化服务流程提供保障
同时，澳科拥有一套ERP（企业管理软件），作为完善服务流程控制及运行的保障。客服中心及所有服务工程师都可接入“调动及工单系统APP”，保证调研、安装、维护和走访等信息实时进入系统，使服务细化到售前、售中、售后每一个环节，流程标准且高效可控。
