MC-3N橇装控制台
MC-5橇装控制台
PLS-5D液位仪密度探棒
FA+便携流量计
澳科拥有一套以客户为中心,标准化的售前、售中、售后服务保障体系:
服务团队:拥有一个优秀且庞大的服务团队,分布在全国各地,为客户提供销售、安装及维护服务;
服务网点:在全国设立31个省级服务网点,同时也是备品备件中心; 客服中心含呼叫中心(Call Center):设有调度岗、数据分析岗、项目支持岗以及呼叫中心(包括接线专员、回访专员),采用ERP系统控制服务全过程,建立专门的被动服务(报修处理)和主动服务(回访及全面维护)流程。
除此之外,所有服务工程师均配备 “调度及工单系统App” ,可及时将调研、安装、维护和走访信息录入ERP系统,每天的工作位置均自动定位并将工作日志录入ERP。
澳科的服务队伍、科学的服务管理以及采用ERP进行记录与控制的系统应用,可以为客户提供及时、周到、可靠、标准化的服务。