MC-3N橇装控制台
MC-5橇装控制台
PLS-5D液位仪密度探棒
FA+便携流量计
【故事1:】
终于又到了年假的时候,走在回家的路上,也是去工作的路上,到处都是和我一样回家的人。他们大包小包,千里奔袭,只为那几天的相聚,只为那一份割舍不下的情。坐在车上,看着被塞满的车厢,又被笑声充满。我又何尝不高兴呢?修完这个站,我就可以回家了。一路上,高铁,汽车,公交都可以看到回家过年的味道。
到了站,跟站长了解了情况,开始维修。站长说:“小李啊,过年了,不回家啊?”我说:“回,修完就回!客户有需要,我们晚回几天也没事!”我默默地检测,想尽快处理完,早点回家。在购买工具的店里遇到了老乡,在他乡听到家的声音,我难以抑制内心的激动,我想起了那首诗:“久旱逢甘霖,他乡遇故知。洞房花烛夜,金榜题名时。”我就问他:“过年了,什么时候回家?”他说:“我们这个不一定,得到年跟前了!”我说:“再晚也得回呀!忙活了一年了,该回去了!”他说:“是啊!再晚也得回,毕竟那儿才是家!”
处理完加油站的问题,我真正踏上了回家的路。坐在车上,闭着眼,听着舒坦的家乡话,我兴奋,难以言表。到家了,我回来了!虽然到家了,放假了,但我还记得放假前,赖哥开会时说的一句话,“身为服务人员,要时刻为客户准备着!”我想既然我现在是一名“澳科人”,我就要对这三个字负责,要对得起这三个字。我,时刻准备着!
■文/李朋卫
【故事2:】
今天是大年初四,但我却要收拾行李准备出发了,因为客户有需要。妈妈边帮我收拾行李,边唠叨;爸爸在一边插不上嘴,着急却又无奈;我则自己忙着准备晚饭,我想亲手为他们做一顿团圆饭,因为在未来的365天里,我不知道何时一家人才能坐在一起吃饭。
早上醒来,急忙赶车,爸妈起早贪黑,准备了各种吃的喝的,大包小包好几个,生怕我在外吃不好穿不好。他们坚持送我去坐车,三个人大眼瞪小眼,谁也没有开口,客车的鸣笛声打破了这片沉寂。我飞奔上车,本想自己鼓起勇气,去跟爸妈告声别,最终却没有斗过自己那傲慢的心理。看着父母苍白的面孔,那份不舍,那份攒了22年的眼泪要夺眶而出。到达西安已经很晚了,但是第一件事还是先给客户联系确认一些情况,以做好第二天上站的准备,然后迅速打电话给父母报平安,我知道他们也急切的想要听到我的电话。
安排好了这一切,躺下已经是晚上11点了,但是内心却很坦然,即使再累,当我们看到加油站工作人员脸上出现如负释重的笑容时,一切的一切也都有了答案,都那么有意义。
■文/徐兆阳
【故事3:】
2月2号,一年一度的年会开始了,对我来说更重要的是今年我还上台唱歌了,这真是我第一次上台表演节目,紧张的很。伴着这美妙的一天,明天就要回家了。正当我还沉浸在马上回家的喜悦中时,接到客服中心任务:去石家庄维护。那时我的第一反应是多领点配件,避免因缺少配件耽误客户使用,而且快要过年了,物流公司发配件也不方便。分析完故障后,领用了相关的配件。第二天拉着行李坐上了火车,听着火车咯噔咯噔的声音,有一种莫名感觉,很美。到达石家庄晚上7点多了,本想着下车后晚上加班去维护,可是由于带的东西太多,大包小包好几个,下了火车打出租时将一个手提包丢在了出租车上,下车后走了一段路后,才反应过来,往后看,还可以看到车尾,想去追车,可是拉着行李,提不起速来,就这样车消失在我的视线中……幸运的是,通过出租票联系到出租车公司,通过车牌联系到了服务司机找到了行李。更出乎意料的是司机师傅还主动给我送了过来,心里还是暖暖的……从这件事明白,做什么事情都有用心。粗心大意是一件很糟糕的事情。
第二天早上一大早起来赶往客户处,当时坐车到了鹿泉,由于加油站在一个靠近省道的村里,省道在修路,暂时不通车,我和站长打电话重新规划好路线,只能坐车到邻村,然后步行过去。就按照站长说的,我坐车到了邻村,一看这路,坑坑洼洼的,行李箱没法拉动,等了一会好不容易找到了一个私家车可以带我过去。可接下来发生的事情让我心里一直不好受。由于修路不好走,司机带着我去加油站的路上车托底盘了,过了好久车托底才出来,我本打算把车费给司机师傅,不让师傅送我了,怕前面的路还是不好走,师傅还是执意将我送到目的地。那时候我心里有一丝感动,更多的是带有一些歉意。司机师傅临走还给我说:“什么时候走可以来接你,时间不长还可以在这里等你”。由于担心给对方带来更多麻烦,我也拒绝了让师傅来接我,因为刚才车托底盘的那一刻,还让我耿耿于怀。到站后,设备很快恢复使用, 还吃上了站长做的午餐。坐上车离开的那一刻感觉好幸福,因为客户满意了,我也可以安心回家过年了。
■文/高雷